和利时系统服务器死机

最近和利时的服务器死机了，同时还有一台操作站也死机了（不知道他俩哪一个先出的问题），本来一台服务器死机应当切换到另一台的，但是操作站数据什么的都没有变化，也不能输入阀门开度。
将服务器重启后恢复，但是操作工设定的报警值都没有了，曾经更改的量程也成原来的值了。
系统是MACS1.1版本的。
和利时系统上位机软件做的非常差，很多问题连他们自己的工程师都搞不明白，不知道怎么弄。
求助一下达人！