霍尼韦尔EPKS系统，碰到事件归档停留在2012年12月22日

我们厂用的是霍尼韦尔EPKS系统，现在碰到事件归档不能用过滤器来具体查询某一个特定的位号，但实时更新的事件还有，一打到all today's events snapshot,就出现所匹配的事件为零，同时报accessing SQL events failed  please check your event query timeout value     我用手动归档，没有反应。自动归档的时间一直停留在2012年12月22日。